近来我司接到用户反映有部分商家在各小区粘贴告诉替换不锈钢波纹管、燃气报警器等隶属产品。一起借以安全的名义，谎称是天然气公司作业人员上门装置、替换不锈钢波纹管、燃气报警器等隶属产品，并奉告用户假如不替换就会停气。现我司郑重声明：该行为与我司无关，我司未与任何单位（个人）协作出售燃气安全保护产品。为保护广阔新老用户权益及安全，严厉打击违反法律规定的行为，防止给您的资产形成丢失，期望广阔新老用户进步警觉，谨防上当受骗！如遇此类情况请及时拨打110报警或拨打公司服务电话进行咨询。

  1、我公司职工入户服务时，会穿正式作业服，作业服一致带有“海特燃气”字样和标有海特LOGO标识，并佩带盖章有“衡南县海特燃气有限公司”的作业牌。如有疑问时可致电服务热线核实入户职工身份。请您提示家人切勿轻信别人推销，防止形成丢失。

  2、非专业的燃气公司上门推销装置燃气具，极易发生燃气走漏形成事端，请广阔新老用户加强警觉。

  3、燃气供给属特种行业，特定区域燃气安全管理作业由该区域燃气供给单位担任，任何不具备燃气运营资质的单位或个人不得在相同区域从事燃气运营事务。别的，私自拆改燃气设施属违法行为。

  4、如有客户需购买燃气安全阀、报警器、波纹管等燃气设备，请到我司客服中心经营大厅请求，由我司一致收费派单并装置。

  5、我司作业人员入户安全查看不收取费用，若上门修理涉及到收费服务项目时，作业人员将开具盖有“衡南县海特燃气有限公司财务专用章”字样的正规收据。